線索成熟轉(zhuǎn)出銷售跟進(jìn),提升商機(jī)轉(zhuǎn)化
營(yíng)銷自動(dòng)化配合線索生命歷程,自動(dòng)推送不同階段需要的內(nèi)容,直至線索足夠成熟,成長(zhǎng)為合格商機(jī)后轉(zhuǎn)出給銷售跟進(jìn)
多渠道線索培育
根據(jù)潛客不同互動(dòng)行為及生命周期,自動(dòng)觸發(fā)郵件、短信、公眾號(hào),企業(yè)微信等多種互動(dòng)渠道并展開(kāi)內(nèi)容培育,支持設(shè)置工作流自定義交叉組合、定制每一位潛客的培育旅程,加速注冊(cè)、報(bào)名、成交和復(fù)購(gòu)。
01線索跟進(jìn)自動(dòng)化
根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo),設(shè)計(jì)多套私域運(yùn)營(yíng)工作流,組合多種私域運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,同步執(zhí)行不同私域流量轉(zhuǎn)化任務(wù):識(shí)售機(jī)會(huì)識(shí)別、線索培育、注冊(cè)轉(zhuǎn)化、老客戶復(fù)購(gòu)、CRM同步。在轉(zhuǎn)化的合適時(shí)機(jī),激活私域客戶。
02客戶全生命周期管理
潛客識(shí)別+新客激活+老客復(fù)購(gòu),為處于不同生命周期階段的客戶定制個(gè)性化互動(dòng)旅程,提升轉(zhuǎn)化率。
03實(shí)時(shí)更新線索行為軌跡
自動(dòng)實(shí)時(shí)捕獲潛客互動(dòng)行為軌跡,展現(xiàn)完整的用戶旅程,全方位了解潛客感興趣的內(nèi)容與實(shí)際需求。
04如何支撐線索培育
多種能力組合,即支持個(gè)性化培育,又支持批量孵化
線索管理
標(biāo)準(zhǔn)化線索管理流程
用戶標(biāo)簽
全域標(biāo)簽管理
線索篩選
自由組合篩選目標(biāo)線索
營(yíng)銷自動(dòng)化
自動(dòng)地精細(xì)化線索運(yùn)營(yíng)
打分體系
基于打分模型判斷用戶成熟度
轉(zhuǎn)化商機(jī)
銷售隨時(shí)隨地管理商機(jī)
營(yíng)銷協(xié)同
市場(chǎng)、銷售雙向協(xié)同
跟進(jìn)記錄
實(shí)時(shí)同步線索需求動(dòng)態(tài)
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